Program Manager (m/w/d)

Munich, Hannover, Ludwigsburg

Deine Aufgaben

Unser Consulting und Professional Services Team unterstützt unsere Kunden dabei ihre vielfältigen Herausforderungen unter anderem in den Bereichen Project Management, Product Development und Engineering Collaboration auf Basis von cplace zu lösen. Im Ergebnis entstehen vernetzte Anwendungslandschaften die für unsere Kunden geschäftskritisch sind und durch ein entsprechendes Program Management oder Competence Center gesteuert werden.

Der Senior Program Manager (SPM) bildet die Klammer um alle relevanten cplace Themen und strategischen Fragestellungen einer unserer Top Accounts (Global High Tech Leader, Automotive Industry) und fungiert als Single Point of Contact. Der SPM hat einen globalen Überblick über unseren Kunden und die verschiedenen cplace Implementierungsprojekte. Darüber hinaus erlangt der SPM ein tiefes Verständnis für die Auswirkungen der Implementierung verschiedener cplace Lösungen in den Geschäftsbereichen bzw. Marken unseres Kunden. Das gesamtheitliche Ziel der Aktivitäten ist die nachhaltige Sicherstellung des Kundenerfolgs.
Der SPM verantwortet zusammen mit unseren Projektleitern die Lieferung der gewünschten Programmergebnisse in-scope, on-budget, on-schedule und im Einklang mit unseren Qualitätsstandards.
In dieser Rolle ist der SPM führend in der Unterstützung komplexer, durchgängiger Angebotsprozesse , dem Management des komplexen strategischen Programms sowie ausgewählter Projekte und der Wahrnehmung einer führenden und vertrauenswürdigen Beraterrolle. Zudem verantwortet er das Eskalationsmanagement für in Schieflage geratene Projekte sowie sonstige den Kundenerfolg beeinträchtigende Herausforderungen.

Demand Generation and Bid Management 

  • Auf- und Ausbau langfristiger Beziehungen zu den verschiedenen Stakeholdern in einem unserer strategischen Accounts und Erstellung eines gemeinsamen Aktionsplans mit unserem Sales-Team
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, unseren Partnern und internen Units wie bspw. Consulting, Product Management, Marketing, Sales
  • Leitung sämtlicher Aktivitäten im Opportunity Lifecycle für den von dir betreuten Account (bspw. Scoping, Definition des Delivery-Modells insbesondere im Zusammenspiel mit Partnern, Aufwandsabschätzung) mit Unterstützung durch unsere Fach-Experten
  • Erstellung qualitativ hochwertiger und überzeugender Angebote
  • Identifikation von weiteren cplace Potentialen im Zusammenspiel mit unseren Projektleitern und den Product Ownern unserer Kunden (bspw. Up-Selling-Potential für unsere Softwareprodukte)

Execution 

  • Steuerung des cplace Programms von Anfang bis Ende über alle Schlüsselprozesse hinweg
  • Leitung strategischer Kundenengagements mit hoher Relevanz für die collaboration Factory
  • Überwachung der Durchführung mehrerer Projekte, um eine erfolgreiche Programmumsetzung zu gewährleisten
  • Aufbau eines geeigneten Governance-Modells über den gesamten Lebenszyklus des Programms unter Einbeziehung der relevanten Stakeholder auf Seiten unseres Kunden, unserer Partner und collaboration Factory
  • Sicherstellung einer proaktiven Kommunikation und Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu unseren Stakeholdern
  • Überführung von Geschäftszielen unseres Kunden in konkrete Strategien und taktische Umsetzungspläne für das Engagement oder Programm
  • Aktives Risiko-, Problem-, Umfangs-, Ressourcen-, Finanz- und Qualitätsmanagement aller wichtigen Elemente des Engagements
  • Kommunikation mit unserem Team, unseren Partnern und unserem Kunden, um Glaubwürdigkeit aufzubauen und sicherzustellen, dass alle Parteien über die Strategie, wichtige Themen und Abhängigkeiten informiert sind

Was wir erwarten

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise im Bereich Informationstechnologie oder gleichwertige Ausbildung und Berufserfahrung
  • 5 - 10 Jahre Erfahrung im Projektmanagement in großen, risikoreichen oder strategischen Projekten/Programmen
  • Erfahrung in der erfolgreichen kommerziellen Steuerung von Projekten und Programmen im Konzernumfeld eines lokalen OEM
  • Industrie- und Projektmanagement-Zertifizierungen sind wünschenswert
  • Starkes inhaltliches Interesse an den verschiedenen Themen mit ausgeprägtem technischen Verständnis
  • Ausgeprägtes Verständnis der Anforderungen an Enterprise Software und dem damit verbundenen Produktmanagement- und Entwicklungsprozesses
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von funktionsübergreifenden Teams
  • Entscheidungsstarke, ergebnisorientierte Führungspersönlichkeit und absoluter Team Player Fokus
  • Nachgewiesene Kundenorientierung in herausfordernden Kundenumgebungen
  • Mehrjährige Erfahrungen in der Zusammenarbeit und der Kommunikation mit Konzernen
  • Englisch: fließend
Das bieten wir
Flexibles Arbeitsmodell, Remote Work
Raum für Kreativität und Mitgestaltung
Freie Wahl des Notebooks, Firmenhandy, ...
Ein hervorragendes Team aus Experten
Wettbewerbsfähiges Gehalt
Großartige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Kostenlose Drinks/Snacks, Tischtennis und Tischkicker...

Über uns

Die collaboration Factory AG ist ein richtungsweisendes Softwareunternehmen mit dem Ziel, den Markt für Enterprise Software Lösungen zu revolutionieren. Mit unserem geballten Wissen, fachlicher Expertise und einem neuen Geschäftsmodell entwickeln wir in Communities überzeugende Software-Lösungen für Business Communities.

Der Game Changer ist cplace, unsere außergewöhnliche Plattform für Next Generation Project Management, die mittlerweile von allen deutschen Automobilherstellern genutzt wird. Mit diesem Ansatz sind wir beim Deutschen Gründerpreis unter die Top drei gekommen.Wir sind neugierig, neue Ansätze auszuprobieren, das Unmögliche möglich zu machen. Trotz unseres Erfolgs stehen wir am Anfang unserer Vision. Werde Teil davon!

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